тот самый денис марков

Дом-2 как социальный лифт

2011-12-21T01:08:00.000+04:00

Некоторое время назад я уже затрагивал тему социальных лифтов, но сегодня хотел бы к ней вернуться.

Написать этот пост меня побудил небольшой разговор со старым знакомым, а ныне членом Общественной палаты РФ, Антоном Коробковым. Правда, это разговором назвать трудно — так, перекинулись несколькими сообщениями в Твиттере.

Началось все с твитов Антона о том, что молодежные политические движения "шанс для парня или девушки хоть что-то увидеть в жизни лучше серых стен общаги" и реалити-шоу Дом-2 "для всех этих подростков из регионов это возможность хоть какой-то луч света увидеть".
И ведь не поспоришь, но лучшие ли это примеры социальных лифтов?

Пожалуй, самое время повториться, что я ~~пока~~ не являюсь специалистом в данном вопросе и просто делюсь своим личным мнением (в данном случае, сначала в Твиттере, а теперь здесь).

Для чего нужен социальный лифт, например, девушке Свете из Ивановской области, интервью с которой опубликовали сегодня в Известиях?

Ответ очевиден — чтобы получить по-настоящему хорошее образование и найти достойную работу.

Зачем социальные лифты государству?

Для постоянного обновления элит и повышения качества работы людей, принимающих решения, для улучшения экономической ситуации и остановки деградации общества, для снижения уровня недовольства низов, в конце-концов.

Тут, правда, важно помнить о разных уровнях социальной мобильности, поскольку потребности владельца малого бизнеса, который стремится стать владельцем бизнеса крупного заметно отличаются от потребностей воспитанника детского дома, нуждающегося в качественном образовании. И потребности каждого сможет удовлетворить только система социальных лифтов, но это уже другой разговор.

Какие социальные лифты сегодня функционируют?
Я не могу ответить на данный вопрос объективно. Это тема для отдельного исследования, ~~которое я когда-нибудь проведу~~, не зря предупреждал, что специалистом не являюсь =)

Первое, что мне приходит в голову — это государственная служба, путь в которую, амбициозная молодежь видит через прокремлевские политические движения типа "Наших".
Я общался с некоторыми их активистами и слышал что-то очень похожее на слова выше упомянутой Светы "чем больше народу (на митинг) привезешь, тем активнее работаешь, могут на Селигер послать, а то и в Москву забрать, продвинуть по партийной линии".
Правда, многие мои знакомые молодые и амбициозные столкнулись с одной и той же проблемой — продвинувшись вверх, счастливчики защищают свое положение и закрывают другим людям доступ к конкретному лифту. И это проблема номер раз, которая имеет место быть не только в масштабах молодежных движений.

Но меня гораздо больше печалит проблема номер два.
А именно, крайне ограниченный спрос на социальные лифты.

Опять же, ни один абзац не является истиной в последней инстанции, я просто рассказываю о своих наблюдениях.

Потребность в серьезных переменах, а главное, желание работать над собой, чтобы они стали реальностью, в наличии у очень небольшого процента населения страны.
Причины этого можно найти в пост совковом менталитете, ограничивающем горизонт личного стратегического планирования до формата "дотянуть бы до зарплаты", или в кризисе института семьи, или даже в отношении к власти, как к сакральным божествам, а не нанятым налогоплательщиками людям, но факт остается фактом.
В общем, не требуют россияне социальные лифты, да и по лестницам не любят подниматься.

что же делать?
Начать с тех, кто уже готов или только созревает, в надежде, что однажды наступит переломный момент и равнодушное большинство предъявит заказ на социальную мобильность.
Для первой (и вероятно, самой малочисленной) группы надо создавать реальные возможности для роста, вторую группу — планомерно "доводить до кондиции", а третью — шокировать образами унылой старости и возбуждать историями успеха.
И в последних двух случаях, не обойтись без поддержки СМИ и массированной кампании в Интернет.

Когда я только начинал работать в Агентстве стратегических инициатив, мы в режиме мозгового штурма, набрасывали идеи проектов, которые смогут решать задачи нашего направления.
Среди моих предложений было организация реалити-шоу на федеральном ТВ, герои которого будут выстраивать свои карьерные траектории, начинать бизнесы и всячески биться за место под солнцем.
Неделю назад, я был приятно удивлен, обнаружив вот этот прекрасный сайт.
И хотя, я знаю об этом проекте еще не так много, очевидно, что стране нужны "академии реалити", а не "вторые дома".

Пропасть

2011-12-05T09:49:00.000+04:00

я горжусь своими родными

Ни о чем не довариваясь и практически не обсуждая выборы, почти все близкие родственники по моей линии, и по линии жены, отдали вчера свои голоса "Яблоку".

А вот испытывать гордость за остальных соотечественников мне сложно. Более того. мне все труднее идентифицировать себя с моим народом.

Нет, я не буду здесь предъявлять ни к кому претензий. В конце-концов, главное, чтобы люди были "счастливы".

Если кому-то по вкусу затхлый запах суверенной демократии, если кто-то боится сквозняков свободы или ему просто безразлично чем дышать — нет проблем, наслаждайтесь.

Каждый имеет право голосовать так, как считает нужным. Я не ставлю обидные штампы на целые партии и не могу знать мотивов каждого избирателя.

Я просто человек, который год за годом чувствует, как увеличивается пропасть между моей семьей и моим народом.

Я чувствую себя чужим в подмосковных электричках, я не понимаю людей, с которыми встречаюсь в командировках, мне не о чем говорить с жителями небольшого городка Чайковский (Пермский край), куда я регулярно приезжаю к родителям супруги.

Я никогда не считал себя снобом, но что-то не так все же, наверное, во мне.

вчера я снова голосовал за "Яблоко"

И судя по предварительным результатам выборов, не только я не понимаю свой народ. Мой народ не понимает меня тоже.

Почему-то вспоминается цитата из одной песни: "Кто-то из нас двоих точно сошел с ума. Осталось лишь определить — весь мир или я".

И еще одна: "Там, где пасутся стада — истина не растет".

Результаты exit-poll по Москве


Результаты exit-poll по России

Адепты культа карго

2011-11-12T18:43:00.000+04:00

Последователи культа соорудили из пальм и соломы символическую взлётно-посадочную полосу и поместили там макеты самолётов, чтобы заманить на остров самолёт Джона Фрума. Из тех же материалов, ими были сооружены символические вышки, на которых дежурили "диспетчеры", носящие на голове муляжи наушников. Жрецы культа утверждают, что общаются со своим мессией "по радио" при помощи женщины с обмотанными вокруг талии проводами, которая впадает в транс и начинает произносить непонятные слова, затем толкуемые жрецом.

Это не эпизод из голливудской комедии, это реальные проявления так называемого культа карго (другие названия религия самолетопоклонников и культ Даров небесных), который еще недавно процветал на острове Танна, расположенном в 100 км. к северо-востоку от Австралии. А американский военнослужащий Джон Фрум — объект его поклонения.

Другими мифическими фигурами, "способствующими процветанию" местных жителей, являются Иоанн Креститель, Дядя Сэм и Санта Клаус.

Классические культы карго были распространены во время Второй мировой войны и после неё. Огромное количество грузов было десантировано на острова во время Тихоокеанской кампании против Японской империи, что внесло коренные изменения в жизнь островитян.

Произведённые промышленным образом одежда, консервы, палатки, оружие и другие полезные вещи в огромных количествах появились на островах в целях обеспечения армии, а также и островитян, которые были проводниками военных и гостеприимными хозяевами.
В конце войны воздушные базы были заброшены, а груз больше не прибывал.

Чтобы получить карго и увидеть падающие парашюты, прилетающие самолёты или прибывающие корабли, островитяне имитировали действия солдат, моряков и лётчиков.
Они сооружали из дерева диспетчерские вышки, изображали сигналы посадки, зажигали факелы для освещения посадочных полос и маяков.
Но тщетно. Джон Фрум, Иоанн Креститель, Дядя Сэм, и даже Санта Клаус надменно игнорировали все действия туземцев и не желали возвращаться на своих "стальных птицах".

зачем это здесь?
Справедливо спросит читатель. Неужели я не мог прочитать об этом в Википедии?

Поясню. Я хочу, чтобы вы поняли, адепты культа карго есть среди нас.
Мы сами становимся похожи на глупых островитян когда искренне полагаем, что можем рассчитывать на новый результат, продолжая действовать по старому.
Мы рады обманываться, считая, что приятная нам работа, делает жизнь окружающих лучше. Мы привыкли ждать "благословения с неба" и "с моря погоды" в ответ на привычные нам ритуалы.
Не буду продолжать список, у каждого свои симптомы.

Однажды, я устал врать самому себе и решил "наладить" связь между причинами и следствиями.
Это не просто — поставить под вопрос картину мира. Проверить на прочность идеалы, понять свои истинные мотивы, принять новые решения и изменить привычную модель поведения.
Но если я не хочу оставаться туземцем, марширующим по самодельной взлетной полосе в ожидании Иоанна Крестителя на "Аэрокобре", мне необходимо регулярно это делать.

Если, конечно, вы понимаете о чем я.

Главная проблема образования

2011-11-09T20:42:00.000+04:00

Как многие из вас знают, последние месяцы я, скажем так, занимаюсь образованием. Вернее, пытаюсь разобраться как устроена образовательная машина в России и других странах.

Это не случайный интерес.

Во-первых, однажды умершая во мне рок-звезда оживает в то время, как я беру в руки микрофон, поднимаюсь на "сцену" и выступаю с очередным докладом перед публикой или лекцией перед студентами =)
Во-вторых, я все-таки трудился в HeadHunter и имею некоторое отношение к рынку труда, а соответственно и к образованию.
В-третьих, жизнь удивительная штука и вот уже третий месяц я работаю в направлении "Молодые профессионалы" Агентства Стратегических Инициатив, одной из задач которого является обновление стандартов профессиональных квалификаций.
Ну и в-четвертых, в детстве я много играл в учителя — ставил оценки выдуманным ученикам в самодельном классном журнале, читал глупые лекции умным родителям и далее по списку=) А когда стал старше влюбился в Джона Киттинга — преподавателя английской словесности из фильма "Общество мертвых поэтов" и твердо решил заняться на пенсии преподавательской деятельностью.

Я, конечно, далеко еще не эксперт в вопросах образования, но очень уж увлекательной оказалась эта тема, а потому познавать ее получается довольно быстро.

Таким образом, на данную тематику я буду писать здесь больше. Правда, все в том же формате — минимум чужого опыта, максимум своих открытий. В конце-концов, я пишу для того, чтобы учиться думать и выражать свои мысли.

и для начала, я хочу рассказать об одной из главных проблем образования

Ни для кого не секрет, что выпускникам трудно найти работу, а по специальности работают только 20% вчерашних студентов.
Бизнес не устраивает качество человеческих ресурсов. Молодой профессионал выходит на работу и слышит: "Забудь, все чему тебя учили, ~~рядовой~~".
Практически все крупные компании вынуждены придумывать собственные образовательные программы для того, чтобы научить человека решать повседневные задачи.
И это я не говорю о таких сложных вопросах, как демографический кризис (кстати, очень скоро мы попадем в очередную яму), массовый отток самых светлых "мозгов" за границу, инфляция образования, не способность людей выстраивать собственные карьерные траектории и перекосы при выборе профессии (сейчас из ВУЗов выпускается 80% гуманитариев и только 20% технарей, а в интервью "Новой Газете" Явлинский рассказал, что на вопрос "Где вы хотите работать?" подавляющее большинство студентов, которым он преподает, назвали правительство, Газпром и глобальные корпорации).

Словом, все выглядит довольно печально, но дело ведь в том, что все это следствия, а причина кроется в том, что в студентов загружают устаревшие знания, а не прививают им востребованные компетенции.

Тут надо определиться с формулировками.

Что такое знания?

Что такое навыки?

Что такое, в конце-концов, компетенции?

Попробуем разобраться на простом примере.

Я могу знать устройство самолета, выучить название деталей и назначение кнопок, понимать, как он летает. Это знания.
Когда я сяду за штурвал и оторвусь от земли я получу навык. Теперь я не только знаю, но и умею поднимать самолет в воздух.
Но только когда я буду способен успешно выполнить полет из точки A в точку B, я получу соответствующую компетенцию.

Получается, что компетенции — это сплав знаний и навыков, это способность решать поставленную задачу.

Сами по себе знания ничто, не зря в Библии сказано, что "знание надмевает" (кстати, как вы понимаете это слово?), навыки тоже нужны для какой-то цели. И лишь компетенции позволяют быть эффективным работником.

Так почему же система образования продолжает фокусироваться на передаче знаний и уделяет так мало внимания развитию компетенций?

Не в этом ли одна из центральных проблем образования и причины неудачного старта выпускников?

Чуть позже я постараюсь продолжить эту тему, а пока вы можете высказать свое мнение в комментариях.

Как выбрать идею для своего проекта

2011-10-24T20:54:00.000+04:00

На прошлой неделе меня пригласили выступить на любопытном мероприятии, устроенным Департаментом образования Москвы.

Обещали, что слушателями станут человек триста старшеклассников, участвующих в городском конкурсе IT-проектов, но на деле таковых было не более двух десятков и примерно столько же их "предводителей" - учителей информатики и прочих сотрудников школ и домов ~~пионеров~~ юношеского творчества.

Впрочем, я не стал менять тему доклада и, как и планировал, рассказал о том, как выбрать идею для своего проекта.

Не смотря на очевидные тезисы, может быть кому-то будет полезно увидеть эту небольшую презентацию.

Долгосрочное угадывание

2011-10-11T11:20:00.000+04:00

Перебирал тут свои документы и нашел довольно любопытную бумагу "Планы на личное развитие на десятилетний период", датируемую августом 2001 года.
Начитавшись умных книг западных гуру я был твердо уверен, что планирование — залог успешной жизни, а потому перевел ни один десяток органайзеров (ну помните, черные такие "барсетки"), пытаясь управлять своей судьбой =)

Вот ведь какое совпадение, обнаружить такое ровно десять лет спустя!

С интересом стал читать планы обыкновенного 17-и летнего парня.

В то время я учился в медицинском училище, работал в Боткинской больнице и устраивал первые концерты знакомых рок-музыкантов.

посмотрим, о чем я мечтал 10 лет назад

"Мне очень интересно творчество. Я хотел бы вести молодежную музыкальную передачу на радио"

"Я хотел бы играть в любительском театре и закончить курсы актерского мастерства"

"Мне интересно организовывать концерты и я хотел бы делать масштабные музыкальные мероприятия"

"Я хочу писать статьи и публиковаться в СМИ"

"Пожалуй, моя главная мечта - с отличием закончить Медицинский институт и начать карьеру врача, реально помогая людям"

"И этот момент, когда я поставил цели, когда я вижу к чему хочу идти, я хотел бы выделить особенно. Я должен жить по-другому, чтобы добиться этих целей. Пора сказать НЕТ лени, безответственности и пустой трате времени и начать реализовывать свой потенциал"

Круто ведь? =)

и что же из этого получилось?

Мне удалось пробиться на одну разговорную радиостанцию и вести там не только музыкальные, но и общественно-политические и авторские передачи. (Правда, это было давно и временами я очень скучаю по драйву, который ты испытываешь в прямом эфире).

В любительском театре я тоже играл. Несколько лет и довольно регулярно. Более того, попробовал себя в роли режиссера. Правда, до курсов актерского мастерства так и не добрался, ~~а потому актером был посредственным.~~

С концертами тоже все удалось. Я провел массу мероприятий с участием как никому неизвестных музыкантов, так и знаменитых исполнителей. Вот, кстати, ну очень забавный сайт, который я самостоятельно "сделал" для одного из "фестивалей" =)
Мои первые шаги в интернет-рекламе начались, кстати, с кампании для фестиваля "Эммаус".

Как журналист я не состоялся. Были какие-то попытки что-то писать, но в лучшем случае, они заканчивались публикациями в третьесортных СМИ.

О карьере врача тем более нечего говорить. Закончив училище, я понял, что медицина - это совсем не мое призвание. Так что и здесь жирный минус.

к чему это я все рассказал?

Всего лишь хотел поделиться тем, как изменился мой подход к управлению жизнью.

Несмотря на то, что цели были поставлены, бумага с их списком была спрятана куда подальше и надолго забыта.

Я так и не смог выстроить систему достижения целей и продолжал делать, что мне нравилось.

Как вы видите, в большинстве случаев, я все-таки побывал там, куда мечтал попасть, но основная моя сегодняшняя деятельность далека от того, о чем я тогда так мечтал.

Вывод очень простой.

Занимаясь долгосрочным планированием, вы занимаетесь долгосрочным угадыванием. Вы не знаете, как изменится мир вокруг вас, вы не подозреваете насколько можете измениться вы сами.

Новые встречи, возникающие возможности, неожиданные вызовы - все это и многое другое заставляет нас меняться и я считаю, что это прекрасно.

Сегодня я не загадываю на будущее, сейчас я делаю то, что мне нравится.

Жить по обстоятельствам не так уж и плохо, слушать свое сердце - лучшее, что вы можете делать.

В настоящее время, я рассматриваю свою жизнь как серию проектов, которые пополняют мою копилку знаний, опыта, навыков.

Максимальный горизонт планирования для меня - 1-2 года.

Я не знаю, где окажусь и чем буду заниматься в 2021 году, но я уверен, что если буду делать то, что мне по душе, впереди прекрасное будущее.

Марков Денис образца 2001 года

Будущее рынка труда

2011-10-05T20:36:00.000+04:00

Некоторое время назад я работал там, где другие ищут работу.

А именно, в группе компаний HeadHunter, управляющей несколькими сайтами, с помощью которых каждый месяц пытаются трудоустроиться миллионы наших соотечественников.

Основные сайты HeadHunter Group вам наверняка знакомы: hh.ru (вакансии для "офисного планктона"), joblist.ru (акцент на "синих воротничков") и career.ru (сайт для студентов и молодых специалистов).

Поскольку, в данном случае, деньги компании приносит продажа работодателям доступа к резюме соискателей, в ассортиментной линейке есть продукты способные удовлетворить спрос практически любого рекрутера.

Впрочем, я увлекся. Если хоть кто-то попросит в комментариях рассказать о том, как функционируют "работные" сайты, кадровые агентства или что-то об управлении персоналом, я постараюсь найти для этого время, а сейчас к цели данного поста.

Если вы еще не заметили, от судьбы не убежишь, и я снова занимаюсь вопросами, знакомыми по работе в HeadHunter.

А в конце октября организую слот о будущем рынка труда на всероссийском форуме EduCamp. Образование: взгляд в будущее.

Вместе с представителями ведущих job-сайтов мы обсудим такие вопросы, как:

Востребованность образования на рынке труда и перспективы.
Эволюция компетенций. Как меняются требованиями работодателей и ожидания соискателей.
Будущее рынка труда. Как компании будут подбирать персонал а люди искать работу через 20 лет?
Охота за талантами. Где их взять, как развивать и чем удерживать?
Управление человеческими ресурсами. Новые подходы и основные тенденции.
Миграция трудовых ресурсов. Куда стремятся наши соотечественники и кто едет работать в Россию?

Буду рад и вашему участию, регистрируйтесь и приезжайте на EduCamp!

Давайте запускать лифты

2011-09-29T22:12:00.000+04:00

Недавно я летал в Новосибирск выступать с двумя докладами на "Сибирских Интернет неделях". Это мероприятие не первый раз проводит Алексей Раменский, также известный как создатель рейтинга "Тэглайн", например.

поездка удалась на славу

То ли Алексей внимательно изучил мои советы устроителям мероприятий, то ли постарались организаторы "Интерры" — международного инновационного молодежного форума, проходившего параллельно с "Интернет неделями".

В отличие от прошлого раза, меня встретили в аэропорту и поселили на 19-ом этаже приличной гостиницы, например.

Впрочем, не будем о бытовухе, перейдем к главному.

хлеба и зрелищ

Оба моих доклада вызвали живой интерес у зрителей — люди внимательно слушали, задавали интересные вопросы, хвалили меня в Твиттере. Словом, все как обычно.

Я старался делиться полезным контентом в интересной форме, а также приводить примеры из собственной практики.

Кстати, в очередной раз хочу обратиться к уважаемым спикерам.
~~Соотечественники!~~ Коллеги, если вы взяли в руки микрофон, не забывайте о базовых потребностях аудитории — хлебе и зрелищах, где хлеб - это информация, а зрелища — элементы шоу. Да-да, именно шоу, хороший спикер обязан быть немного шоуменом.
Как мясо тяжело есть без вина, так и самые полезные данные трудно воспринимать без юмора.

Но мы с вами не первый день в командировках и хорошо понимаем, что выступлениями все не ограничивается и мне посчастливилось провести оба свободных вечера в компании некоторых прекрасных жителей Новосибирска.

реабилитация гопников

Не буду рассказывать о том, как мы с Максом (RedKeds) и Аленой (Restudy) стали звездами танцпола местного ночного клуба, расскажу о людях, которым не все равно.
Такие люди, конечно, есть не только в Новосибирске. Я встречал их и в Нижнем Новгороде, и в Ярославле, и в Санкт-Петербурге, и в Перми.

Их узнаешь по особенному огоньку в глазах, они первыми задают вопросы и подходят после выступления, чтобы рассказать о своем "не имеющем аналогов супер проекте", они молодые, красивые и талантливые и ты неизбежно проникаешься к ним симпатией.

Общаясь с одной такой девушкой в новосибирском пабе "Carlsberg", я узнал, что на досуге она ведет своеобразную "реабилитационную деятельность" — вытаскивает "пацанов с раёна" на встречи местных начинающих стартаперов.

"Почему молодые люди все свободное время потягивают пивасик на лавочке во дворе? — спросила она и сама же ответила — Они просто не знают, что есть что-то большее".

И ведь в чем-то она права. Гопники из спальных районов вряд ли осознают свою асоциальность. В своих глазах они нормальные пацаны, их ценности базируются на уличных "понятиях", система координат отдельного гопаря продиктована его окружением.

И если выдернуть отдельного асоциального товарища и поместить в совершенно другую среду — ему придется меняться.
Девушка из Новосибирска говорит, что у нее есть несколько тому живых подтверждений — ребят, которые не только отбросили семки и сняли спортивные костюмы, но и поступили в ВУЗ, сменили работу или даже делают первые шаги как предприниматели.

главный мессадж

Главый мессадж этого поста очень прост.

Нет безнадежных людей
Есть люди, которым не все равно
И вторые должны помочь первым =)

Нужно создавать и показывать людям возможности для развития. И я хочу участвовать в запуске социальных лифтов.

Кто-то сейчас на первом этаже, другие на пятом, третьи уже добились многого и ожидают кабину на одиннадцатом этаже.

К каждой социальной группе нужен особый подход и весь мир спасти не получится.

Но определенную работу каждый из нас делать может.

Новое интервью

2011-08-17T19:02:00.000+04:00

Всем привет!

Я всегда говорил, что день, когда человек перестает учиться - это день, когда он начинает умирать.

Готовиться к вечному покою еще не время, вот я и прохожу обучение на программе дополнительного образования Высшей Школы Экономики.

Почти месяц назад, сотрудники этого уважаемого учебного заведения взяли у меня интервью для своего сайта.

Я рассказал о начале своей карьеры, почему не люблю стартапы, чем сейчас стоит заниматься в Рунете, об особенностях маркетинга в интерактивной среде и конечно о том, что мне дала программа "Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов", которую я заканчиваю в следующем году.

На днях текст интервью был опубликован, enjoy!

Сердцебиение маркетинга

2011-08-01T23:00:00.000+04:00

"Промоутеры понимали, что бренд Virgin может сделать из обычного фестиваля для поклонников музыки нечто особенное, ни на что не похожее событие. Ведь мы полагали, что любая деталь на концертной площадке имеет значение для восприятия всего действа: это и хорошо освещённая сцена, и различные указатели, благодаря которым вы всегда найдёте то, что вам нужно, и более длинные бары, чтобы избежать очередей, и еда, которую люди захотят попробовать, и специальная служба Virgin Angels, которая поможет тем, кому нужна информация, либо любая иная помощь. Внимание к мелочам сказалось даже в том, что запас туалетной бумаги на концертных площадках был в десять раз больше, чем на любом подобном фестивале. Сомневаюсь, что промоутеры когда-нибудь ранее вели столь длительные и горячие споры о туалетной бумаге, особенно когда на ней написано «Poopsie и Cack» – милая маленькая насмешка над двумя основными конкурентами Virgin Cola (Pepsi и Coke)!"

Последние дни я ~~отлеживаюсь в больнице и~~ перечитываю "Обнаженный бизнеc" сэра Ричарда Бренсона и не случайно мне захотелось поделиться с вами именно этим фрагментом.

По моему скромному мнению в нем можно услышать сердцебиение маркетинга.

Я верю в полноценный маркетинг, включающий в себя работу над созданием и упаковкой продукта, а также усилия, направленные на стимуляцию его сбыта.

Причем, пример Бренсона, сумевшего сделать один из самых успешных музыкальных фестивалей в мире, явно демонстрирует - чем лучше ты работал над продуктом, тем проще будет его продвигать.

Очень простой принцип. И я по-возможности стараюсь ему следовать.

Вспомнился, кстати, и
пример из моей профессиональной жизни

Несколько лет назад, сотрудничая с крупной игровой компанией, я принимал участие в создании партнерской программы для веб-мастеров.

Казалось бы тривиальная задача осложнилась громким скандалом.

Незадолго до нашего запуска, один авторитетный веб-мастер заявил, что организаторы подобной программы подкручивают статистику и не выплачивают ему честно заработанные тысячи денег.

Публичные разборки, всплеск недоверия к игровым партнеркам, словом, не самое лучшее время для нашего старта, что же делать?

Я решил не откладывать запуск, а сделать безупречный продукт, которому будут доверять.

Не буду вдаваться в технические подробности, но мы уделили особое внимание точности расчетов и безопасности данных
Изменили название партнерской программы со стандартного gamename.patner.ru на довольно необычное fairlink.ru (честная ссылка), придумали слоган "Полное доверие при полной проверяемости" и выбрали минималистичный дизайн с голубым цветом в качестве основного
Организовали работу наблюдательного совета, в который пригласили ряд партнеров и, кроме прочего, предоставили им право посещать наш офис и "ковыряться" в компьютерах в любое время дня и ночи
Наладили круглосуточную работу службы поддержки, в том числе на популярных форумах для веб-мастеров
Во всех рекламных активностях мы снова и снова транслировали информацию о наших принципах: максимальной открытости статистики и полной прозрачности финансовых расчетов.

результат был колоссальным

В первые же месяцы я перевыполнил самые смелые планы по привлечению партнеров в несколько раз.

Так что, дорогие друзья, изучайте рынок, чувствуйте настроения и делайте продукт, который будет отвечать ожиданиям вашей целевой аудитории. А лучше, их превосходить. Салют!

Передача на радио и интервью для блога

2011-07-24T19:32:00.000+04:00

Есть у меня две хорошие традиции. Приходить к другу на радио и давать интервью знакомой для блога.
И вот, что получилось.

передача на радио
В конце мая, Женя Сарапулов в очередной раз пригласил меня в свою передачу на Радио ТЕОС (средние волны в Москве и Питере, FM-диапазон на Дальнем Востоке, а также вещание через Интернет и спутник, уф).
В эфир я пришел с Антоном Мальковым (основатель LikeHome и Апартатор) и у нас получилась довольно интересная беседа о том, возможно ли в нашей стране заниматься бизнесом честно, как предприниматели могут решать социальные проблемы общества, какие бизнес-идеи сейчас актуальны и для чего мы делаем Апартатор.

По-моему, получилось неплохо, слушайте сами.

интервью для блога

Спустя месяц, 27 июня Алена ByGirl опубликовала второе интервью со мной (первое вышло еще 2 года назад).
Я ответил на ряд вопросов о смене работы и особенностях труда в крупных компаниях и небольших стартапах.
Текст интервью доступен здесь.

Немного о брендинге территорий

2011-07-24T18:32:00.000+04:00

Последнее время меня все больше интересует тема брендинга территорий.

Если коротко, это стратегия повышения конкурентоспособности городов, областей, регионов, географических зон и государств с целью завоевания внешних рынков, привлечения инвесторов, туристов, новых жителей и квалифицированных мигрантов.

Я не специалист в данном вопросе, так что с ходу могу вспомнить всего два, как мне кажется, удачных примера брендинга мест - небольшие города Мышкин и Плёс, расположенные на волжских берегах Ярославской и Ивановской областей, соответственно.

мышкин

В случае с Мышкиным (6,5 тыс.жителей на 2001 год) важную роль сыграли туроператоры, однажды решившие, останавливать свои корабли на местной пристани.

Местные жители поняли, что туристам нравится атмосфера застывшего во времени уездного городка, и стали её активно "продавать" - ввели в эксплуатацию ряд подчеркнуто провинциальных музеев, открыли "Музей Мыши" и уже лет пятнадцать проводят ежегодный фестиваль в честь этого грызуна.

плёс

В Плёсе я был недели три назад по приглашению пресс-службы губернатора и однажды-таки закончу репортаж да поделюсь впечатлениями, а пока приведу две цифры - при населении в 3 тысячи человек самый маленький город России ежегодно посещают 300.000 туристов!

Основные составляющие бренда города: потрясающей красоты природа, провинциальность с выдержкой в 600 лет, дом, в котором супруга великого хирурга Николая Пирогова изменяла мужу с великим живописцем Исааком Левитаном, лён и ежегодный фестиваль льяной моды, вкуснейшая речная копченая рыба и... впрочем, наверное, это основное.

Жалею, что не успел выведать конкретные цифры, но по словам руководителя пресс-службы Ивановской области, все вложения в развитие города окупились и Плёс является прибыльным проектом.

Стоит, правда, добавить, что эти примеры только об одном из направлений маркетинга территорий, а именно - о туризме.

комплексный подход

Авторитетный специалист по брендингу Саймон Анхольт предлагает комплексный подход к брендингу территорий.

Его концепция конкурентной идентичности, представляет собой, шестиугольник, показывающий следующие элементы современного бренда территории: туризм, экспортные бренды, политика, бизнес и инвестиции, культура, люди.

Мне, как директору по маркетингу сервиса аренды жилья для путешественников, да и просто любителю открывать новые города и страны, ближе всего туристический и культурный элементы шестиугольника Анхольта.

Добрую часть июля я провожу в ничем не примечательном городе Чайковский (Пермский край), известном только тем, что недалеко отсюда родился известный композитор Петр Ильич Чайковский.

Почему бы не пофантазировать на досуге, что здесь можно было бы "упаковать" и "продать", а? =)

Башкирский мед. Задумываюсь о новом бизнесе

2011-07-22T16:45:00.000+04:00

Последние два дня я провел в небольшой деревеньке в Пермском крае.
Гостил с родными у дяди Коли и тети Аллы - семейной пары, воспитывающей 11 детей (9 из которых, правда, приемные).
Живут они в лучших традициях деревенского быта - просторный дом, жаркая баня, лохматый пес на цепи, огромный огород и даже площадка для волейбола.
Питаются местными молочными продуктами (запомнилась вкуснейшая сметана по 100 рублей за литровую банку, например), только что выкопанной из земли молодой картошкой, малосольными огурцами и свежими помидорами с собственных грядок.
Кроме того, дядя Коля со своими товарищами развивает пасеку в солнечной Башкирии и, соответственно, производит вкусный натуральный мед.

не секрет, что один из главных трендов нашего времени - экология.

"Зеленеют" логотипы Макдоналдса и Бритиш Петролеум, Лего производит конструкторы из кукурузных зерен, большинство мировых брендов, так или иначе, используют в своих маркетинговых стратегиях тему сохранения окружающей среды.

Появляются и новые бизнесы, основанные на желании людей "вернуться к истокам".

Достойный пример - фермерский проект LavkaLavka, созданный в 2009 году "чтобы сделать жизнь людей - во всяком случае в Москве - значительно лучше".

Ребята не сотворили, в общем-то, ничего особенного. Повесили в интернете витрину, нашли поставщиков, наладили логистику и научились продавать. Причем, не только действительно вкусные продукты, но и чувство сопричастности к матери-природе.
Но о Лавке я, пожалуй, рассказывать не буду, подробности найдете на сайте сами.

Здесь я хочу поделиться идеей, которая зародилась у меня в то время, как я слушал о башкирском меде дяди Коли.

продукт есть.

Качественный и, как мы уже выяснили, трендовый.

"упаковать" его не сложно.
Главное завоевать доверие и вызвать эмоции у потенциального потребителя, а это уже вопросы брендинга, знакомые мне не по наслышке. Продумываем рациональные и эмоциональные доводы, на основе которых строим и реализуем коммуникационную стратегию.

что касается продажи,
как мне кажется, главные вопросы связаны с масштабируемостью и доставкой. Именно здесь я вижу и основную зону риска.

Впрочем, начинать можно с малого.

Протестировать основные гипотезы, продать первые продукты, сделать выводы и отладить модель.

Как думаете, стоит ли браться?

11 простых способов стать немного эффективней

2011-07-20T13:41:00.000+04:00

В очередной раз услышал вопрос "Как у тебя получается везде успевать?" и в очередной раз ему удивился - мне ведь кажется, что наоборот, как ни бегу, а все на месте =)
Впрочем, мне все равно есть что сказать, поскольку я очень стараюсь все успевать и никого не подводить.
Надеюсь, что мои рекомендации помогут вам хоть немного повысить производительность труда.

простые способы стать немного эффективней

Поменьше забивайте голову "стратегиями", не увлекайтесь чрезмерным "планированием", прекратите тратить время на бестолковые совещания и выматывающую переписку.
К вопросу о совещаниях. Собирайте их только если есть конкретный вопрос, обозначайте цель и заканчивайте принятием конкретного решения и назначением ответственного за его выполнение. Жестко регулируйте время и максимально ограничивайте число участников.
Принимайте маленькие решения, ставьте цели, которые можно достичь и полагайтесь на результаты.
Результаты - это допинг. С удовольствием ставьте галочки напротив выполненных задач.
Список дел не должен быть длинным. Незачем выделять списки "приоритетных", "критических" и "срочных" задач - фокусируйтесь на одной, но самой важной на данный момент. Выполнили? Переходите к следующей.
Надо уметь быстро и полностью переключаться между проектами. Это проще сделать, если завести для каждого из проектов отдельную почту, отдельные аккаунты в таск-менеджерах, в конце-концов, четные дни посвящать только проекту A, а нечетные - B.
Но переключаться нужно только после того, как поставлена точка в очередном деле. Ну или хотя бы запятая.
В процессе выполнения этого самого дела, наоборот, ни на что отвлекаться нельзя. Особенно, на тайм-киллеры типа твиттера (смущенная улыбка) или электронной почты (отключите, кстати, автоматическую доставку писем и производительность сразу же немного возрастет).
Впрочем, иногда надо уметь отложить все еще нерешенную задачу на другой день. Например, если вы не хотите потратить и вторую половину дня на то, что сегодня ну никак не идет. А если в другой раз ситуация повториться, еще раз подумайте, может есть менее красивое, но более простое решение?
Надо искать последователей, взращивать помощников и не бояться делегировать даже то, что мог бы сделать лучше сам. (Кстати, научите меня как!)
Научитесь праздновать маленькие победы, регулярно отдыхайте, занимайтесь спортом и спите по ночам.

5 вредных советов организаторам конференций

2011-05-06T14:13:00.000+04:00

Я очень люблю поездки, связанные с участием в профессиональных мероприятиях, мне интересно знакомиться с новыми людьми, нравится делиться с ними знаниями и передавать свой опыт.
Но снова и снова я встречаюсь с действиями организаторов, которые сначала раздражали меня, а теперь вызывают улыбку.
Итак, основанные на реальных событиях, пять вредных советов организаторам деловых мероприятий.

Никогда не оплачивайте дорогу спикеру, тем более не предлагайте гонорар
Пусть к общению со спикером подключатся ваши помощники и чем больше, тем лучше
Подключайте спикера к работе над вашим мероприятием
Как можно чаще меняйте программу
Напоминайте спикеру его место

1. никогда не оплачивайте дорогу спикеру, тем более не предлагайте гонорар
Вы абсолютно правы – любой специалист почтет за честь выступить именно на вашем мероприятии

Более того, не за горами то прекрасное время, когда спикеры будут платить организаторам за возможность прочитать свои доклады.

А пока, просто не оплачивайте дорогу и уж точно не предлагайте никакого вознаграждения. Зачем обижать хороших людей, ведь они трудятся не ради презренных монет, а на благо просвещения и во имя знания.

2. пусть к общению со спикером подключатся ваши помощники и чем больше, тем лучше

Вы как организатор, несомненно, очень занятой человек и у вас есть куда более важные вопросы, чем обсуждать со спикером детали мероприятия. Поручите общение с ним своему помощнику, двум, а лучше трем или четырем.

Пусть каждый из них пишет и звонит спикеру по любому, мало-мальски значимому, вопросу. Ничего, что вопросы будут повторяться и спикеру придется отвечать на них снова и снова.

В конце концов, он не организатор, у него свободного времени гораздо больше, чем у вас.

3. подключайте спикера к работе над вашим мероприятием

Поскольку чтение доклада не предполагает никакой физической нагрузки, вам необходимо привлечь спикера к настоящей работе. Он может расставлять стулья, вешать баннеры, забивать гвозди и даже разносить чай во время кофе-брейка.

Не пренебрегайте этим, тем более, что ваши помощники истощены решением организационных вопросов из предыдущего пункта.

4. как можно чаще меняйте программу

Хороший спикер должен быть готов к сюрпризам и переменам.

И не беда, что вчера вы просили его рассказать о маркетинговой стратегии Кирово-Чепецкого завода колясок и арматуры, а сегодня поставили в программу доклад «Эффективные способы увеличения удоев скота в Ивановской области». Не забывайте менять и расписание, а если спикер, узнав новое время посмеет заметить, что в этот час у него запланирована деловая встреча, напомните об основной цели его визита.

Тренируйте докладчиков постоянно корректируя список выступающих, названия их докладов и время выступления.

5. напоминайте спикеру его место

Как вы помните, спикер приезжает работать. И если по какой-то удивительной причине, в свободное от выступления время, он не задействован в организационных вопросах (см.пункт 3), все равно не позволяйте ему отдыхать.

Не допускайте его на церемонию открытия мероприятия и заключительную вечеринку, не дайте спикеру покинуть конференц-зал раньше самого последнего слушателя, запретите ходить на экскурсии, отдыхать в местном клубе и купаться в море.

Докладчики должны знать, что на время мероприятия они в вашей власти и не имеют права отходить от вас более, чем на сто метров.

PS: в комментариях моих друзей к аналогичному посту на фэйсбуке, есть и другие любопытные советы, не пропустите.

Март: Позади Новосибирск, впереди Ярославль

2011-03-23T14:17:00.000+03:00

Этой весной я впервые побывал в Новосибирске.

Меня пригласили выступить на VI Сибирских Интернет Неделях, пожалуй, самой продолжительной конференции об "интернетах", проходившей на протяжении 13 дней, если я не ошибаюсь.

В четыре утра я приземлился в Толмачево, вечером того же дня был уже дома.

Как понимаете, город посмотреть не удалось, но с мастер-классом и круглым столом проблем не возникло.

о чем свидетельствуют и некоторые обнаруженные отзывы:

"Открытие дня - Денис Марков. Классный спикер" ...
"Было очень интересно слушать Дениса Маркова. Держать внимание аудитории 1,5 часа, не прибегая к помощи смешных роликов - это реально круто!" ...
"Потом эстафету подхватил москвич Денис Марков. Денис, кстати, ранее работал в HeadHunter, что добавило еще +10 положительных эмоций по отношению к этому и так очень харизматичному и приятному спикеру. Денис расставил разложил базовые понятия в теме SMM по полкам и популярно развенчал многие легенды и заблуждения, которые ходят вокруг этого направления. По-моему, это как раз то, что надо. Было ужасно интересно" ...
"Денис Марков побил все рекорды по вопросам, его, кажется, не хотели отпускать" ...
"Второй доклад - Дениса Маркова - тоже был хорош. Он внятно артикулировал вещь, до которой при должной широте интеллекта нужно было додуматься самой. Речь о необходимости построения социального объекта около своего бизнеса, или чего вы там делаете. Ну и главное, конечно, помнить о бизнес-целях" ...

Всего через два дня мне предстоит выступать с аналогичным мастер-классом в Ярославле, после чего, возможно опубликую соответствующую презентацию в этом блоге.

А пока... не скучайте! Жизнь - интересная штука (если, конечно, мы такой хотим ее видеть)

PS: За фотографии спасибо Майе Шелковниковой

Краткой строкой о феврале

2011-02-16T12:10:00.000+03:00

Февраль месяц хороший, много интересного происходит. Только здесь и только сейчас, краткой строкой, о самых ярких событиях февраля.

В новом номере журнала "Интернет в цифрах" вышло интервью, которое я брал у известного музыканта и продюсера Олега Нестерова. План максимум - покупаете журнал и наслаждаетесь печатной версией, план минимум - читаете текст интервью здесь.
8 февраля я читал лекцию о рабочем дне успешного менеджера проектов перед студентами Российского Университета Дружбы Народов.
С 11 по 13 февраля мне посчастливилось принимать участие в первом азиатском баркемпе про "интернеты". Таких гостеприимных людей и столь высокого уровня организации я, пожалуй, не видел нигде.
Через несколько дней состоится первый, организованный мною, семинар по трудоустройству и управлению карьерой. Как видите, мне удалось собрать довольно авторитетных спикеров, это будет достойное мероприятие.

2011-02-08T11:04:00.000+03:00

Всем привет! Жизнь, как обычно, продолжается и у меня очередная порция новостей.

Сегодня я вновь выступаю в РУДН. Буду рассказывать на курсе Развитие Интерактивных Коммуникаций о рабочем дне

Работаю там, где остальные играют

2011-01-30T03:28:00.000+03:00

Еще в декабре, в поле bio в моем twitter-аккаунте, можно было прочитать следующий текст:

"Добрый и ясный. Работаю там, где остальные ищут работу"

В январе эта незатейливая характеристика слегка видоизменилась. Теперь там такие слова:

"Добрый и ясный. Работаю там, где остальные играют"

Попробуем выяснить, с чем это связано)

Во-первых, узнаем откуда взялось первое предложение. Однажды, некто Стивен Содерберг заметил, что "быть мрачным и непонятным очень просто, охрененно трудно быть добрым и ясным". Мне так понравилась эта мысль, что я сразу захотел встать на трудный путь ясности и доброты и в подтверждение данного выбора, авансом, назвал себя добрым и ясным.

Стоит заметить, что данной позиции я верен по сей день, а потому первое предложение в bio не менял.

Зато изменил вторую часть. Сразу, как устроился на новую работу.

Ровно год я провел в HeadHunter и с января 2011-го работаю в компании, занимающей лидирующие позиции на отечественном рынке онлайн игр.

Чтобы попасть в Innova, мне пришлось пройти аж 4 собеседования и теперь я Менеджер проектов работающий там, где остальные играют.

Ай-ай-ай Community=)

2010-12-06T17:20:00.000+03:00

Пару лет назад, я был на одном хорошем мероприятии, и даже записал серию подкастов Ай-Ай-Ай Camp, в которых поделился своими впечатлениями с места событий.

Название одной из последних конференций, буквально приглашало продолжить начатое когда-то дело и записать Ай-Ай-Ай Community, но увы... не так много было впечатлений, чтобы ради них искать куда-то затерявшийся микрофон.

Впрочем, не будем ~~о грустном~~.
Конференция I-Community 2010 состоялась и это главное.
Моя секция была достойной частью программы, за что спасибо всем спикерам, участникам, зрителям.
Я убежден, что "железо железо острит" и благодарен каждому кто нашел возможность поделиться своим опытом, мыслями, знаниями.

А вот и презентация моего доклада:

Зачем бренду представительства в социальных медиа?

Покой мне только снится

2010-12-06T17:17:00.000+03:00

на этой неделе, я участвую в двух мероприятиях

8 декабря выступлю перед студентами школы стратегических коммуникаций Idealogy (организована при Центре Креативных Технологий Академии Народного Хозяйства).

9 декабря прочитаю пару докладов на конференции "Тэглайн. Интернет для бизнеса" в Нижнем Новгороде.

кроме того, я продолжаю оказывать консалтинговые услуги

Сейчас я помогаю наладить онлайн-маркетинг двум компаниям. Причем, одна из них - московская редакция крупной международной радиовещательной сети.

К сожалению, я не могу раскрывать здесь какие-либо подробности, замечу лишь, что это очень интересный опыт. К моим рекомендациям прислушиваются, предложения реализуют, видят первый результат и сотрудничество прекращать не планируют.

а также, все еще тружусь в одной хорошей интернет-компании

Хотя и чувствую, что уперся в "потолок" и если не найду возможностей для роста, всерьез задумаюсь о смене места работа.

Вести.ru, пресс-портрет, конференция, мастер-класс и будущее блога

2010-11-10T15:17:00.000+03:00

во-первых, сегодня вы могли видеть меня в телеке. Совсем недолго, с 01:40 до 02:00, но все равно гуд)

во-вторых, не так давно я был приятно удивлен, обнаружив на Яндекс.Новости мой пресс-портрет. Поскольку сейчас я работаю над парой статей для авторитетных СМИ, ссылок на публикации будет все больше.

в-третьих, по личным причинам, на Media Mobilization я скорее всего не поеду. Зато выступлю с мастер-классом в Центральном Доме Предпринимателя.

Это основное, оставайтесь на связи.