Сердцебиение маркетинга

"Промоутеры понимали, что бренд Virgin может сделать из обычного фестиваля для поклонников музыки нечто особенное, ни на что не похожее событие. Ведь мы полагали, что любая деталь на концертной площадке имеет значение для восприятия всего действа: это и хорошо освещённая сцена, и различные указатели, благодаря которым вы всегда найдёте то, что вам нужно, и более длинные бары, чтобы избежать очередей, и еда, которую люди захотят попробовать, и специальная служба Virgin Angels, которая поможет тем, кому нужна информация, либо любая иная помощь. Внимание к мелочам сказалось даже в том, что запас туалетной бумаги на концертных площадках был в десять раз больше, чем на любом подобном фестивале. Сомневаюсь, что промоутеры когда-нибудь ранее вели столь длительные и горячие споры о туалетной бумаге, особенно когда на ней написано «Poopsie и Cack» – милая маленькая насмешка над двумя основными конкурентами Virgin Cola (Pepsi и Coke)!"

Последние дни я отлеживаюсь в больнице и перечитываю "Обнаженный бизнеc" сэра Ричарда Бренсона и не случайно мне захотелось поделиться с вами именно этим фрагментом.

По моему скромному мнению в нем можно услышать сердцебиение маркетинга.

Передача на радио и интервью для блога

Есть у меня две хорошие традиции. Приходить к другу на радио и давать интервью знакомой для блога.
И вот, что получилось. 

передача на радио
В конце мая, Женя Сарапулов в очередной раз пригласил меня в свою передачу на Радио ТЕОС (средние волны в Москве и Питере, FM-диапазон на Дальнем Востоке, а также вещание через Интернет и спутник, уф). 
В эфир я пришел с Антоном Мальковым (основатель LikeHome и Апартатор) и у нас получилась довольно интересная беседа о том, возможно ли в нашей стране заниматься бизнесом честно, как предприниматели могут решать социальные проблемы общества, какие бизнес-идеи сейчас актуальны и для чего мы делаем Апартатор.

По-моему, получилось неплохо, слушайте сами.

интервью для блога

Спустя месяц, 27 июня Алена ByGirl опубликовала второе интервью со мной (первое вышло еще 2 года назад).
Я ответил на ряд вопросов о смене работы и особенностях труда в крупных компаниях и небольших стартапах.
Текст интервью доступен здесь.

Немного о брендинге территорий

Последнее время меня все больше интересует тема брендинга территорий.

Если коротко, это стратегия повышения конкурентоспособности городов, областей, регионов, географических зон и государств с целью завоевания внешних рынков, привлечения инвесторов, туристов, новых жителей и квалифицированных мигрантов. 

Я не специалист в данном вопросе, так что с ходу могу вспомнить всего два, как мне кажется, удачных примера брендинга мест - небольшие города Мышкин и Плёс, расположенные на волжских берегах Ярославской и Ивановской областей, соответственно.

Башкирский мед. Задумываюсь о новом бизнесе

Последние два дня я провел в небольшой деревеньке в Пермском крае.
Гостил с родными у дяди Коли и тети Аллы - семейной пары, воспитывающей 11 детей (9 из которых, правда, приемные).
Живут они в лучших традициях деревенского быта - просторный дом, жаркая баня, лохматый пес на цепи, огромный огород и даже площадка для волейбола.
Питаются местными молочными продуктами (запомнилась вкуснейшая сметана по 100 рублей за литровую банку, например), только что выкопанной из земли молодой картошкой, малосольными огурцами и свежими помидорами с собственных грядок.
Кроме того, дядя Коля со своими товарищами развивает пасеку в солнечной Башкирии и, соответственно, производит вкусный натуральный мед.

11 простых способов стать немного эффективней

В очередной раз услышал вопрос "Как у тебя получается везде успевать?" и в очередной раз ему удивился - мне ведь кажется, что наоборот, как ни бегу, а все на месте =)
Впрочем, мне все равно есть что сказать, поскольку я очень стараюсь все успевать и никого не подводить.
Надеюсь, что мои рекомендации помогут вам хоть немного повысить производительность труда.

5 вредных советов организаторам конференций

 

Я очень люблю поездки, связанные с участием в профессиональных мероприятиях, мне интересно знакомиться с новыми людьми, нравится делиться с ними знаниями и передавать свой опыт. 

Но снова и снова я встречаюсь с действиями организаторов, которые сначала раздражали меня, а теперь вызывают улыбку. 

Итак, основанные на реальных событиях, пять вредных советов организаторам деловых мероприятий.

1. Никогда не оплачивайте дорогу спикеру, тем более не предлагайте гонорар
2. Пусть к общению со спикером подключатся ваши помощники и чем больше, тем лучше
3. Подключайте спикера к работе над вашим мероприятием
4. Как можно чаще меняйте программу
5. Напоминайте спикеру его место

1. никогда не оплачивайте дорогу спикеру, тем более не предлагайте гонорар 

Вы абсолютно правы – любой специалист почтет за честь выступить именно на вашем мероприятии

Более того, на самых лучших мероприятиях спикеры платят организаторам за возможность прочитать свои доклады.

Словом, не оплачивайте дорогу и уж точно не предлагайте никакого вознаграждения. Зачем обижать хороших людей, ведь они трудятся не ради презренных монет, а на благо просвещения и во имя знания. 

2. пусть к общению со спикером подключатся ваши помощники и чем больше, тем лучше

Вы как организатор, несомненно, очень занятой человек и у вас есть куда более важные вопросы, чем обсуждать со спикером детали мероприятия. Поручите общение с ним своему помощнику, двум, а лучше трем или четырем.

Пусть каждый из них пишет и звонит спикеру по любому, мало-мальски значимому, вопросу. Ничего, что вопросы будут повторяться и спикеру придется отвечать на них снова и снова.

В конце концов, он не организатор, у него свободного времени гораздо больше, чем у вас. 

3. подключайте спикера к работе над вашим мероприятием

Поскольку чтение доклада не предполагает никакой физической нагрузки, вам необходимо привлечь спикера к настоящей работе. Он может расставлять стулья, вешать баннеры, забивать гвозди и даже разносить чай во время кофе-брейка.

Не пренебрегайте этим, тем более, что ваши помощники истощены решением организационных вопросов из предыдущего пункта. 

4. как можно чаще меняйте программу

Хороший спикер должен быть готов к сюрпризам и переменам.

И не беда, что вчера вы просили его рассказать об управлении проектами Кирово-Чепецкого завода колясок и арматуры, а сегодня поставили в программу доклад «Эффективные способы увеличения удоев скота в Ивановской области». Не забывайте менять и расписание, а если спикер, узнав новое время посмеет заметить, что в этот час у него запланирована деловая встреча, напомните об основной цели его визита.

Тренируйте докладчиков постоянно корректируя список выступающих, названия их докладов и время выступления. 

5. напоминайте спикеру его место

Как вы помните, спикер приезжает работать. И если по какой-то удивительной причине, в свободное от выступления время, он не задействован в организационных вопросах (см.пункт 3), все равно не позволяйте ему отдыхать.

Не допускайте его на церемонию открытия мероприятия и заключительную вечеринку, не дайте спикеру покинуть конференц-зал раньше самого последнего слушателя, запретите ходить на экскурсии, отдыхать в местном клубе и купаться в море.

Докладчики должны знать, что на время мероприятия они в вашей власти и не имеют права отходить от вас более, чем на сто метров.

PS: в комментариях моих друзей к аналогичному посту на фэйсбуке, есть и другие любопытные советы, не пропустите.

Март: Позади Новосибирск, впереди Ярославль

Этой весной я впервые побывал в Новосибирске.

Меня пригласили выступить на VI Сибирских Интернет Неделях, пожалуй, самой продолжительной конференции об "интернетах", проходившей на протяжении 13 дней, если я не ошибаюсь.

В четыре утра я приземлился в Толмачево, вечером того же дня был уже дома.

Как понимаете, город посмотреть не удалось, но с мастер-классом и круглым столом проблем не возникло.

о чем свидетельствуют и некоторые обнаруженные отзывы:

• "Открытие дня - Денис Марков. Классный спикер" ...
• "Было очень интересно слушать Дениса Маркова. Держать внимание аудитории 1,5 часа, не прибегая к помощи смешных роликов - это реально круто!" ...
• "Потом эстафету подхватил москвич Денис Марков. Денис, кстати, ранее работал в HeadHunter, что добавило еще +10 положительных эмоций по отношению к этому и так очень харизматичному и приятному спикеру. Денис расставил разложил базовые понятия в теме SMM по полкам и популярно развенчал многие легенды и заблуждения, которые ходят вокруг этого направления. По-моему, это как раз то, что надо. Было ужасно интересно" ...
• "Денис Марков побил все рекорды по вопросам, его, кажется, не хотели отпускать" ...
• "Второй доклад - Дениса Маркова - тоже был хорош. Он внятно артикулировал вещь, до которой при должной широте интеллекта нужно было додуматься самой. Речь о необходимости построения социального объекта около своего бизнеса, или чего вы там делаете. Ну и главное, конечно, помнить о бизнес-целях" ...

Всего через два дня мне предстоит выступать с аналогичным мастер-классом в Ярославле, после чего, возможно опубликую соответствующую презентацию в этом блоге.

А пока... не скучайте! Жизнь - интересная штука (если, конечно, мы такой хотим ее видеть)

PS: За фотографии спасибо Майе Шелковниковой